某商业银行广西分行

项目背景

某商业银行广西分行内设有一个食堂，大概有600人就餐，还设立了两个小超市，在食堂和超市均可消费职工餐补。

（食堂环境）

痛点及需求

该银行职工餐厅原使用的是局域网的收费系统，仅支持刷卡功能，需要定时把机器里的数据手动导入到电脑端的系统后台，这个过程极易造成数据丢失。同时老系统也无法满足该银行的以下需求：职工食堂的用餐模式为自助餐形式，要求区分早午晚不同餐次设置固定金额收款。超市推出奶茶、面包等下午茶点，需要职工提前预订，方便统计采购数量。银行职工分为两类，一类是本行职工，另一类是外派职工，要求外派职工在超市不能使用职工餐补进行消费。

微膳云给出的解决方案，完全满足了银行的以上需求。同时，项目在实施过程中，微膳云团队的专业和高效，也获得了客户的赞许。

解决方案

（一）刷脸收款

在职工餐厅设置刷脸收银机，在不同的餐次会显示不同的收款金额，无需收银员操作，职工只需在机器面前刷脸确认后即可扣款成功，并且还有语音提示付款金额和扣款结果，十分方便高效。收银机同时还支持刷卡，扫码的扣款方式。订单数据实时自动上传到云服务器，与系统后台的数据实时同步，避免了数据信息的丢失。大大减少了人力的浪费，用餐高峰期时缩减了职工排队等候的时间，提高了职工的满意度。

（刷脸收款）

（二）堂食预订

银行的职工超市要上架奶茶、面包等下午茶点，下午茶点需要提前一天预订。在微膳云智慧食堂系统后台设置好下午茶点的菜单，菜单设置为可提前一天预订。职工在手机上预订下午茶点，系统后台将这些预订信息导出来，根据这些预订信息准备下午茶点。职工取餐时，只需将取餐二维码在团餐机上扫一下或者刷脸就会出现预订信息。这种取餐方式代替了人工记录方式，提高了取餐效率，也避免出现取餐混乱的状况。

（三）会员管理

银行职员分为两类：本行职工和外派职工。要求外派职工在超市不能使用职工餐补进行消费。设置两种类型的福利卡：职工餐补卡和外派职工卡。对外派职工卡的消费场景进行限制。

总结

微膳云智慧食堂系统使用过程产生的数据信息会实时上传到系统后台，方便管理员查看当天的营业额，避免数据丢失；微膳云智慧食堂系统的自助收款功能，减少人力成本的支出；微膳云智慧食堂系统的堂食预订功能，避免了人工记录的混乱，在系统后台上查看数据更加清晰明了。微膳云智慧食堂系统对职工的管理更灵活，支持多种场景，多种需求。