移动互联网的高速发展，
改变了人们生活的方方面面。
高科技的应用，
只是从人们衣食住行的改变，
就可以窥见一斑。
从扫码付款到在线订餐、点单，
本期案例精选，就带大家一起，
感受事业单位的食堂，
正在发生什么样的变迁。
成立于1994年10月05日的中国建设银行股份有限公司南宁五象支行（以下简称建行），主要为周边的中国建设银行客户提供个人储蓄卡存款、取款、银行贷款、公司对公账户柜面业务处理等金融服务。
由于建行职员作息时间十分严格，而且节奏非常快。所以就餐效率，直接关系到职工的满意度、职业归属感。为此，建行的职工食堂也将改善就餐流程、提升就餐体验提上了日程。
微膳云作为建行职工食堂就餐体验提升解决方案的提供商，也针对职工食堂就餐的现状、存在的痛点问题，进行了深入调研：
01 无法按需备餐，准备太多容易造成食物浪费，准备太少，又会导致供应不足；02 饭点高峰期排队长，影响职工的用餐时间和休息时间，职工满意度低；03 无有效的反馈机制，职工对食堂服务的意见缺少反馈窗口，而无法促进食堂的服务提升；作为互联网信息化的智慧食堂系统，微膳云的解决方案，是在通用版本的基础上，增加了一些针对建行职工食堂的个性化功能。期间，微膳云也结合食堂工作人员使用该系统时提出的一些需求，对其现有功能进行了优化完善。建行也对微膳云的工作效率以及最终呈现出的结果，表示非常满意。针对建行食堂过去的供需难以匹配情况，微膳云为建行设计了通过公众号即可快速点餐，实现提前预订，避免出现职工前往食堂，饭菜已经卖光的情况。点餐界面，菜单目录清晰明了，还兼容微信支付、支付宝、储值卡等多样化支付，订餐过程只要2分钟。有了预订功能，员工也不用担心去食堂就餐，排队等待时间过长、甚至影响午休的问题。而且，系统还支持同时预订近几天的餐品，职工吃饭再也不用担心，临时出现“选择困难症”了。而在食堂端的管理后台，也可以实时记录订餐数据，食堂可以根据订餐情况按需求量备餐，避免供应不足带来职工抱怨，或备餐过量造成食材浪费。过去，职工对食堂的饭菜有任何意见或者建议，由于无法直接接触相关负责人，因此也很难直接反馈到食堂，并得到有效改善。而导入微膳云食堂管理系统后，职工用餐结束，系统会自动发送评价提醒，引导用户在线评价、留下记录，帮助食堂收集改善意见与建议，并快速得到改善。微膳云智慧食堂系统针对建行食堂的餐补福利发放需求，为其提供了个性化餐补金额批量发放的功能，只要管理员小手一点，就可以通过在系统导入充值表，批量为不同职级的小伙伴充值虚拟餐补金额。除此之外，还可以设置餐补卡的有效期，每日/每月限额消费，卡余额上限等，确保职工的用卡安全，消费也十分透明。而在设置职工消费扣款优先扣除餐补卡后，当卡内余额不足时，微支付、支付宝等方式支付同样方便，此方式便于餐补报表统计，大大降低食堂的统计和核算成本。微膳云智慧食堂系统配备的统计数据，可以进行建行堂食订单的汇总，菜品预订汇总，未取餐统计。通过对订餐数据进行归集，方便食堂进行采购、备餐、配餐，同时还可以在后台生成智能清晰的营业统计、预订统计、会员报表、菜品销售统计表等，哪道菜最受欢迎，哪道菜是黑暗料理一看就懂，为食堂提升饭菜质量提供了有力支撑。微膳云为中国建设建行（五象支行）职工食堂带来的便利，获得了来自银行职工的高度好评。而且，在人工智能、大数据等成为时代风潮的同时，微膳云也致力于借助前沿科技，为更多餐饮场景带来便利。而在这套智慧食堂系统好评如潮的背后，是微膳云认真打磨系统产品的匠人精神。
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